Lo psicologo è un professionista che opera per promuovere il benessere delle persone, delle coppie, dei gruppi, degli organismi sociali e della comunità. È soggetto a un codice deontologico e conosce tecniche e strumenti per intervenire sulla psiche umana, sulle sue manifestazioni, nelle interazioni sociali e sull’ambiente.
Non esiste un protocollo preimpostato, una terapia "giusta" o "necessaria" valida per tutti. Il percorso viene valutato sulla base della problematica espressa, possono essere necessarie solo alcune sedute come un percorso più strutturato.
I campanelli d'allarme del malessere psicologico possono essere numerosi: ansia, insonnia, stress, disturbi alimentari, difficoltà di concentrazione, deficit di memoria, difficoltà emotiva e gestione delle emozioni, difficoltà relazionali o lavorative.